بررسی حجم اکانت ایمیل در پلسک (Plesk روی ویندوز سرور)

یکی از رایج‌ترین دلایل اختلال در ارسال و دریافت ایمیل، پر شدن فضای اختصاص‌یافته به اکانت ایمیل است. در کنترل پنل Plesk، زمانی‌که حجم مصرفی یک اکانت به حد مجاز برسد، امکان ارسال یا دریافت ایمیل برای آن اکانت به‌طور کامل قطع خواهد شد.

در این مقاله، نحوه بررسی میزان مصرف فضای ایمیل در Plesk روی ویندوز سرور و روش‌های مدیریت آن را آموزش می‌دهیم.

بررسی مصرف فضای ایمیل در Plesk

برای مشاهده فضای مصرف‌شده توسط اکانت‌های ایمیل:

1. وارد کنترل پنل Plesk شوید.
2. از منوی سمت چپ، وارد بخش Mail شوید.
3. در این بخش لیستی از تمام اکانت‌های ایمیل مربوط به دامنه‌ها نمایش داده می‌شود.
4. در ستون Usage یا Mailbox size، می‌توانید میزان فضای مصرف‌شده توسط هر ایمیل را مشاهده کنید.

اگر حجم یک اکانت نزدیک به محدودیت تعیین‌شده باشد، عدد مربوط به مصرف به رنگ قرمز یا همراه با هشدار نمایش داده خواهد شد.

آزادسازی فضای مصرفی ایمیل

برای خالی کردن فضای مصرف‌شده توسط ایمیل‌ها، چند روش وجود دارد:

۱. استفاده از Webmail

1. وارد Webmail مربوط به دامنه شوید (معمولاً از طریق آدرس webmail.yourdomain.com).
2. با اکانت ایمیل مورد نظر لاگین کنید.
3. پوشه‌های Inbox، Spam، Sent Items، Trash و سایر پوشه‌های شخصی را بررسی و پیام‌های غیرضروری را حذف کنید.

۲. اتصال به ایمیل با Outlook یا سایر نرم‌افزارهای ایمیل

می‌توانید با استفاده از نرم‌افزارهایی مانند Outlook یا Thunderbird، ایمیل‌ها را به‌صورت محلی روی سیستم دانلود کرده و از روی سرور حذف نمایید.

• توجه: برای این کار از پروتکل POP3 استفاده کنید و گزینه Leave a copy of messages on server را غیرفعال کنید.

۳. پاک‌سازی دستی از سرور (در صورت دسترسی ادمین)

اگر به سرور از طریق Remote Desktop دسترسی دارید، می‌توانید ایمیل‌ها را مستقیماً از مسیر ذخیره‌سازی آن‌ها حذف کنید:

📁 مسیر پیش‌فرض ذخیره ایمیل‌ها در MailEnable (ایمیل‌سرور پیش‌فرض پلسک ویندوز):
در این مسیر، هر دامنه و هر اکانت ایمیل پوشه‌ی مخصوص به خود را دارد. می‌توانید فایل‌های قدیمی را به‌صورت دستی حذف یا منتقل کنید.

javaCopyEditC:\Program Files (x86)\Parallels\Plesk\Mail Servers\Mail Enable\Postoffices\

افزایش فضای اختصاصی ایمیل

اگر نیاز به افزایش فضای یک اکانت دارید:

1. در بخش Mail، روی گزینه Email Settings یا Manage اکانت مورد نظر کلیک کنید.
2. مقدار فضای اختصاصی (Quota) را افزایش دهید.
3. تغییرات را ذخیره کنید.

💡 نکته: اگر پلان هاست شما محدودیت خاصی داشته باشد، ممکن است امکان افزایش فضا وجود نداشته باشد و نیاز به ارتقای سرویس باشد.

نکات مهم:

• پر شدن فضای ایمیل می‌تواند باعث برگشت خوردن ایمیل‌های دریافتی (bounce back) شود یا ارسال ایمیل را متوقف کند.
• توصیه می‌شود به‌صورت دوره‌ای، مصرف فضای ایمیل‌ها بررسی شده و پاک‌سازی لازم انجام شود.
• اگر ایمیل‌ها برای شما اهمیت بایگانی دارند، از روش‌هایی مانند آرشیو محلی یا انتقال به فضای ابری استفاده کنید.

با بررسی منظم حجم اکانت‌های ایمیل در پلسک و مدیریت صحیح آن، می‌توانید از بروز اختلالات جدی در سرویس ایمیل خود جلوگیری کرده و اطمینان حاصل کنید که ارتباطات ایمیلی بدون مشکل انجام می‌شوند.