ثبت سفارش سرویس جدید

برای ثبت سفارش سرویس جدید در مارال کلاد، می‌توانید از دو روش اقدام کنید؛ به‌ صورت مستقیم از طریق وب‌سایت مارال کلاد یا پس از ورود به پنل کاربری. پس از انتخاب سرویس، ادامه فرآیند ثبت سفارش در هر دو روش یکسان بوده و شامل انتخاب پلان، ثبت یا انتقال دامنه (در صورت نیاز)، انتخاب دوره سرویس، بررسی سفارش و پرداخت خواهد بود.
در این راهنما، تمامی مراحل ثبت سفارش از ابتدا تا پرداخت نهایی به‌صورت گام‌به‌گام توضیح داده شده است تا بتوانید سرویس موردنظر خود را با اطمینان ثبت و فعال کنید.

روش اول: ثبت سفارش سرویس جدید از طریق پنل کاربری

اگر قبلاً در مارال کلاد حساب کاربری ایجاد کرده‌اید، می‌توانید ثبت سفارش سرویس جدید خود را مستقیماً از طریق پنل کاربری سفارش دهید.

مرحله اول: ورود به بخش سفارش سرویس جدید

• ابتدا وارد پنل کاربری خود شوید.
• از منوی «سرویس‌ها» گزینه «سفارش سرویس جدید» را انتخاب نمایید.

مرحله دوم: ورود به فروشگاه سرویس‌ها

• پس از انتخاب این گزینه، وارد فروشگاه سرویس‌های مارال کلاد خواهید شد.
• در این صفحه، تمامی سرویس‌ها به‌ صورت دسته‌بندی‌شده نمایش داده می‌شوند تا بتوانید متناسب با نیاز خود، سرویس موردنظر را انتخاب کنید.
  

مرحله سوم: انتخاب سرویس موردنظر

• از میان دسته‌بندی‌های موجود، سرویس موردنظر خود را انتخاب نمایید.
• پس از ورود به صفحه سرویس، تمامی پلان‌های قابل ارائه به همراه مشخصات آن‌ها نمایش داده می‌شود و می‌توانید مناسب‌ترین پلان را برای نیاز خود انتخاب کنید.
  

روش دوم: ثبت سفارش سرویس جدید از طریق وب‌سایت مارال کلاد

در صورتی که هنوز وارد پنل کاربری نشده‌اید یا قصد دارید مستقیماً از طریق وب‌سایت سفارش خود را ثبت کنید، می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید.

مرحله اول: ورود به سایت مارال کلاد

• ابتدا وارد وب‌سایت مارال کلاد شوید.

مرحله دوم: انتخاب سرویس از منوی محصولات

• از منوی «محصولات»، سرویس موردنظر خود را انتخاب نمایید.
• پس از انتخاب سرویس، وارد صفحه معرفی آن خواهید شد و می‌توانید پلان مناسب خود را انتخاب کرده و فرآیند ثبت سفارش را آغاز کنید.

آشنایی با بخش‌های سایت

برای دسترسی سریع‌تر به سرویس‌ها و بخش‌های مختلف، منوی اصلی سایت به چند بخش تقسیم شده است.

محصولات

در منو «محصولات» می‌توانید تمامی سرویس‌های قابل ارائه مارال کلاد را مشاهده کنید، از جمله:

• سرویس‌های میزبانی (انواع هاست)
• سرورهای مجازی استاندارد (VPS)
• سرور مجازی حرفه‌ای (VDS)
• ثبت و انتقال دامنه
• گواهینامه SSL
• سرویس ایمیل
• شبکه تولید محتوا CDN
• سرویس‌های پشتیبان‌گیری (Backup)
• خدمات مانیتورینگ
• Disaster Recovery
• مدیریت سرور

راهکارها

در بخش «راهکارها»، مجموعه‌ای از راهکارهای آماده و سرویس‌های تخصصی ابری ارائه شده است که می‌توانید بر اساس نیاز کسب‌وکار خود از آن‌ها استفاده کنید، از جمله:

• n8n
• GitLab
• Nextcloud
• RustDesk
• BigBlueButton
• Element
• Private PaaS

همکاری در فروش

اگر قصد همکاری با مارال کلاد و کسب درآمد از طریق معرفی سرویس‌ها را دارید، می‌توانید از بخش «همکاری در فروش» اطلاعات مربوط به این طرح را مشاهده کرده و درخواست همکاری خود را ثبت نمایید.

مارال کلاد

در این بخش، اطلاعات و مستندات مهم مربوط به خدمات مارال کلاد در دسترس شما قرار دارد، از جمله:

• توافق‌نامه سطح خدمات (SLA)
• قوانین میزبانی نامحدود
• شرایط بازگشت وجه
• حریم خصوصی
• شماره حساب‌های بانکی
• تماس با ما
• قوانین و شرایط استفاده از خدمات

انتخاب سرویس و پلان

از این مرحله به بعد، فرآیند ثبت سفارش سرویس جدید برای کاربرانی که سفارش خود را از طریق پنل کاربری یا وب‌سایت آغاز کرده‌اند، یکسان است.

مرحله اول: انتخاب موقعیت سرویس

پس از انتخاب سرویس، در صورت ارائه سرویس در چند موقعیت جغرافیایی، ابتدا موقعیت سرویس موردنظر خود را انتخاب کنید. برای مثال، برخی سرویس‌ها در ایران و خارج از ایران ارائه می‌شوند.
با توجه به نیاز کسب‌وکار، محل مناسب را انتخاب نمایید.

در صورتی که برای انتخاب موقعیت سرویس نیاز به راهنمایی دارید، از طریق ارسال درخواست در قالب تیکت با تیم فروش مارال کلاد در ارتباط باشید، تا شما را در انتخاب موقعیت مناسب راهنمایی نماییم.

مرحله دوم: انتخاب پلان

• پس از انتخاب موقعیت، پلان‌های قابل ارائه نمایش داده می‌شوند.
• مشخصات هر پلان را بررسی کرده و گزینه‌ای را انتخاب کنید که از نظر منابع، امکانات و ظرفیت، متناسب با نیاز شما باشد.
• پس از انتخاب پلان، روی دکمه «ثبت سفارش» کلیک کنید تا وارد مرحله بعد شوید.

انتخاب نام دامنه

در این بخش باید ابتدا وضعیت نام دامنه وب‌سایت خود را مشخص نمایید.
اگر سرویس انتخاب‌شده از نوع هاست باشد، در مرحله بعد باید وضعیت دامنه‌ای را که قرار است به سرویس میزبانی متصل شود، مشخص کنید.
در این مرحله می‌توانید یکی از گزینه‌های زیر را انتخاب کنید:

• ثبت دامنه جدید
• انتقال دامنه
• استفاده از دامنه خودتان

ثبت دامنه جدید

اگر هنوز دامنه‌ای برای وب‌سایت خود ثبت نکرده‌اید، می‌توانید هم‌زمان با خرید سرویس میزبانی، دامنه جدید خود را نیز ثبت کنید.

مرحله اول: جستجوی نام دامنه

• گزینه «ثبت دامنه جدید» را انتخاب کنید.
• سپس در باکس جستجوی دامنه، روی «جستجوی کلاسیک» کلیک نمایید.
• در فیلد اول، نام دامنه موردنظر خود را وارد کرده و در فیلد دوم، پسوند دامنه (مانند .com، .ir و ...) را انتخاب کنید.
• پس از وارد کردن اطلاعات، روی دکمه «بررسی» کلیک نمایید.

مرحله دوم: بررسی وضعیت دامنه

• پس از انجام جستجو، سامانه وضعیت دامنه را بررسی می‌کند.
• اگر دامنه انتخابی قابل ثبت باشد، پیام سبزرنگ «امکان ثبت دامنه وجود دارد» نمایش داده می‌شود.
• در این صورت، روی «ادامه» کلیک کنید تا وارد مرحله بعدی ثبت سفارش شوید.
• در صورتی که دامنه قبلاً ثبت شده باشد، لازم است نام یا پسوند دیگری را انتخاب کرده و مجدداً بررسی نمایید.

استفاده از سازنده هوشمند(هوش مصنوعی) نام دامنه

اگر هنوز نام مناسبی برای دامنه خود انتخاب نکرده‌اید، می‌توانید از قابلیت سازنده هوشمند نام دامنه استفاده کنید. این ابزار با استفاده از توضیحاتی که درباره کسب‌وکار یا وب‌سایت خود وارد می‌کنید، نام‌های پیشنهادی مناسب را برای شما تولید می‌کند.

مرحله اول: وارد کردن توضیحات کسب‌وکار

در بخش «سازنده هوشمند»، توضیح کوتاهی درباره نوع فعالیت، خدمات یا کسب‌وکار خود وارد کنید. هرچه توضیحات دقیق‌تر باشد، پیشنهادهای ارائه‌شده نیز مرتبط‌‌‌‌ تر خواهند بود.

مرحله دوم: اعمال فیلترها

برای محدود کردن نتایج، روی گزینه «فیلتر» کلیک کنید.
در این بخش می‌توانید تنظیمات موردنظر خود را اعمال نمایید، از جمله:

• TLD: انتخاب یا جستجوی پسوند دامنه موردنظر
• حداکثر طول: تعیین حداکثر تعداد کاراکترهای نام دامنه

پس از اعمال تنظیمات، روی دکمه «تولید» کلیک کنید.

مرحله سوم: انتخاب دامنه پیشنهادی

پس از چند لحظه، سامانه فهرستی از نام‌های پیشنهادی را بر اساس توضیحات و فیلترهای انتخاب‌شده نمایش می‌دهد. در صورتی که یکی از پیشنهادها مورد تأیید شما بود، روی گزینه «انتخاب» و سپس «ادامه» کلیک کنید تا فرآیند ثبت سفارش سرویس جدید ادامه پیدا کند.

نکته: اگر قصد دارید با نحوه کار قابلیت سازنده هوشمند، فیلترها و انتخاب بهترین نام دامنه بیشتر آشنا شوید، پیشنهاد می‌شود مقاله «راهنمای ثبت دامنه جدید» را مطالعه کنید.

انتقال دامنه

اگر دامنه خود را قبلاً نزد شرکت دیگری ثبت کرده‌اید و قصد دارید هم‌زمان با خرید هاست، مدیریت دامنه را نیز به مارال کلاد منتقل کنید، می‌توانید از گزینه «انتقال دامنه» استفاده نمایید. با انتقال دامنه، مدیریت سرویس میزبانی و دامنه از طریق یک پنل کاربری انجام خواهد شد و مدیریت آن‌ها ساده‌تر خواهد بود.

مرحله اول: وارد کردن اطلاعات دامنه

• گزینه «انتقال دامنه» را انتخاب کنید.
• سپس نام دامنه و پسوند آن را در فیلدهای مربوطه وارد کرده و روی دکمه «انتقال» کلیک نمایید.

مرحله دوم: بررسی شرایط انتقال دامنه

• سامانه وضعیت دامنه را بررسی می‌کند.
• در صورتی که دامنه شرایط انتقال را داشته باشد، پیام «دامنه شما واجد شرایط انتقال است» نمایش داده می‌شود.
• همچنین اطلاعاتی مانند هزینه انتقال و وضعیت قفل انتقال (Transfer Lock) نیز در همین صفحه نمایش داده خواهد شد.
• پس از بررسی اطلاعات، روی «ادامه» کلیک کنید.

مرحله سوم: انتخاب دوره سرویس میزبانی

• در این مرحله، دوره زمانی سرویس میزبانی موردنظر خود را انتخاب کنید.
• در صورت نیاز، می‌توانید امکانات اضافی مانند IP اختصاصی، نیم‌سرور اختصاصی، ادان دامنه مازاد و سرویس ایمیل را نیز از بخش جزئیات سفارش به سرویس خود اضافه نمایید.
• پس از تکمیل انتخاب‌ها، روی «ادامه» کلیک کنید.

مرحله چهارم: وارد کردن کد انتقال دامنه (EPP Code)

• در صفحه پیکربندی دامنه، کد انتقال دامنه (EPP Code) را که از شرکت ثبت‌کننده فعلی دامنه دریافت کرده‌اید، در فیلد مربوطه وارد نمایید.
• در همین صفحه، گزینه «عدم نمایش مشخصات» نیز در دسترس شما قرار دارد. با فعال کردن این گزینه، اطلاعات ثبت‌کننده دامنه در جستجوهای عمومی WHOIS نمایش داده نخواهد شد و حریم خصوصی دامنه شما حفظ می‌شود.
• استفاده از این قابلیت الزامی نیست، اما برای افزایش حریم خصوصی پیشنهاد می‌شود. توجه داشته باشید که هزینه این سرویس بر اساس تعرفه رجیسترار و نرخ ارز محاسبه شده و به مبلغ فاکتور اضافه خواهد شد.
• پس از تکمیل اطلاعات، روی «ادامه» کلیک کنید.

نکته: اگر برای انتقال دامنه به دریافت کد انتقال (EPP Code)، باز کردن قفل انتقال یا آماده‌سازی دامنه نیاز به راهنمایی دارید، می‌توانید مقاله «راهنمای انتقال دامنه» را مطالعه کنید.

مرحله پنجم استفاده از نام دامنه خودتان

اگر قبلاً دامنه مورد نظر خود را ثبت کرده‌اید و قصد دارید همان دامنه را به سرویس میزبانی جدید متصل کنید، گزینه «استفاده از نام دامنه خودتان» را انتخاب نمایید.
در این مرحله، نام دامنه خود را به همراه پسوند آن وارد کرده و سپس روی «ادامه» کلیک کنید.
این دامنه می‌تواند نزد مارال کلاد یا هر شرکت ثبت‌کننده دیگری ثبت و مدیریت شود. در هر دو حالت، امکان استفاده از همان دامنه برای سرویس میزبانی جدید وجود دارد.

نکته: اگر دامنه شما در حال حاضر نزد شرکت دیگری ثبت شده است، پس از تکمیل سفارش لازم است نیم‌سرورهای دامنه را به نیم‌سرورهای سرویس میزبانی جدید تغییر دهید تا وب‌سایت از طریق هاست جدید در دسترس قرار گیرد. برای آشنایی با نحوه انجام این کار، می‌توانید مقاله «تنظیم نیم‌سرور دامنه» را مطالعه کنید. همچنین در صورت نیاز، می‌توانید از طریق ارسال تیکت، انجام این تنظیمات را به کارشناسان پشتیبانی مارال کلاد بسپارید.

انتخاب دوره سرویس و امکانات اضافی

پس از تعیین وضعیت دامنه، وارد مرحله انتخاب دوره سرویس و پیکربندی نهایی سفارش خواهید شد. در این بخش می‌توانید مدت زمان سرویس را مشخص کرده و در صورت نیاز، امکانات تکمیلی موردنظر خود را نیز به سفارش اضافه کنید.

مرحله اول: انتخاب دوره سرویس

• در این مرحله، دوره‌های قابل ارائه برای پلان انتخاب‌شده به شما نمایش داده می‌شود.
• با توجه به نیاز خود، دوره موردنظر (ماهانه، سه‌ماهه5%، شش‌ماهه10%، سالانه15%) را انتخاب نمایید. (دوره‌های بلند مدت دارای تخفیف خرید هستند که بر اساس میزان تخفیف مشخص شده بر روی دوره به صورت اتوماتیک روی فاکتور اعمال خواهد شد.)
• پس از انتخاب دوره، مبلغ سفارش بر اساس دوره انتخابی به‌صورت خودکار محاسبه و نمایش داده خواهد شد.

مرحله دوم: انتخاب امکانات اضافی

برخی از سرویس‌ها امکان افزودن قابلیت‌ها و سرویس‌های تکمیلی را نیز در اختیار شما قرار می‌دهند. در صورت نیاز، می‌توانید از بخش «جزئیات سرویس» یا «امکانات اضافی»، گزینه‌های موردنظر خود را انتخاب کنید.
این امکانات بسته به نوع سرویس ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• IP اختصاصی
• نیم‌سرور اختصاصی
• سرویس ایمیل
• لایسنس‌ها یا سرویس‌های تکمیلی

در صورتی که در حال حاضر به این امکانات نیاز ندارید، می‌توانید بدون انتخاب آن‌ها، فرآیند ثبت سفارش را ادامه دهید.

مرحله سوم: بررسی نهایی پیکربندی سرویس

• قبل از ادامه، یک‌بار تنظیمات انتخاب‌شده را بررسی کنید تا از صحت اطلاعات اطمینان حاصل شود.
• در صورت نیاز، همچنان امکان بازگشت به مراحل قبل و ویرایش انتخاب‌ها وجود دارد.
• پس از اطمینان از صحت اطلاعات، روی «ادامه» کلیک کنید.

بررسی سفارش و ایجاد فاکتور

پس از تکمیل مراحل پیکربندی، خلاصه سفارش برای شما نمایش داده می‌شود تا قبل از ثبت نهایی، تمامی اطلاعات انتخاب‌شده را یک‌بار دیگر بررسی کنید.

مرحله اول: بررسی خلاصه سفارش

• در این صفحه، اطلاعات کامل سفارش شامل سرویس انتخاب‌شده، دوره سرویس، دامنه، امکانات اضافی و مبلغ نهایی فاکتور نمایش داده می‌شود.
• در صورتی که موردی نیاز به اصلاح داشته باشد، می‌توانید به مراحل قبل بازگردید و تغییرات موردنظر را اعمال کنید.
• پس از تأیید اطلاعات، روی «پرداخت» کلیک نمایید.

مرحله دوم: ورود به حساب کاربری یا ایجاد حساب جدید

• در این مرحله، سامانه وضعیت ورود شما را بررسی می‌کند.
• اگر قبلاً وارد حساب کاربری خود شده باشید، این مرحله به‌ صورت خودکار انجام شده و مستقیماً به مرحله بعد هدایت می‌شوید.
• در غیر این صورت، یکی از گزینه‌های زیر را انتخاب کنید:
  • اگر کاربر جدید هستید:
    • روی گزینه «ایجاد حساب کاربری» کلیک کرده و اطلاعات موردنیاز را تکمیل نمایید. پس از ایجاد حساب، فرآیند ثبت سفارش سرویس جدید ادامه پیدا خواهد کرد.
  • اگر از قبل حساب کاربری دارید:
    • آدرس ایمیل (نام کاربری) و رمز عبور خود را وارد کرده و وارد پنل کاربری شوید.
  • انتخاب نوع پرداخت:
    • در انتهای این بخش نیز در صورت تمایل می‌توانید نوع پرداخت را نیز انتخاب و سفارش خود را نهایی نمایید.

مرحله سوم: ایجاد فاکتور سفارش

• پس از تکمیل اطلاعات حساب کاربری، فاکتور سفارش به‌ صورت خودکار ایجاد می‌شود.
• در این مرحله، کافی است قوانین و شرایط استفاده از خدمات را مطالعه کرده و پس از فعال کردن گزینه مربوطه، روش پرداخت موردنظر خود را انتخاب کنید.
• در ادامه، با توجه به روش پرداخت انتخابی، می‌توانید مبلغ فاکتور را به‌ صورت آنلاین، کارت‌به‌کارت، واریز بانکی یا ارز دیجیتال پرداخت نمایید.

نکته: اگر در حال حاضر قصد پرداخت فاکتور را ندارید، جای نگرانی نیست. فاکتور ایجادشده در بخش «مالی» و «صورت‌حساب‌ها» پنل کاربری ذخیره می‌شود و می‌توانید در زمان دیگری نسبت به پرداخت آن اقدام کنید.

پرداخت سفارش

پس از ایجاد فاکتور، تنها کافی است مبلغ آن را پرداخت کنید تا فرآیند بررسی و فعال‌سازی سفارش آغاز شود. مارال کلاد روش‌های مختلفی را برای پرداخت فاکتور در اختیار شما قرار داده است تا بتوانید با توجه به شرایط خود، مناسب‌ترین روش را انتخاب نمایید.

پرداخت آنلاین

سریع‌ترین روش پرداخت، استفاده از درگاه پرداخت آنلاین است.

مرحله اول: انتخاب پرداخت آنلاین

• در صفحه فاکتور، پس از مطالعه قوانین و شرایط استفاده از خدمات و فعال کردن گزینه مربوطه، روی دکمه «پرداخت» کلیک کنید.
• در این مرحله به درگاه پرداخت بانکی هدایت خواهید شد.

مرحله دوم: تکمیل پرداخت

• پس از پرداخت موفق، به‌ صورت خودکار به پنل کاربری بازگردانده می‌شوید.
• در صورتی که پرداخت با موفقیت انجام شده باشد، سفارش شما جهت بررسی و فعال‌سازی در صف پردازش قرار خواهد گرفت.

پرداخت کارت به کارت، واریز به حساب یا شبا

اگر امکان پرداخت اینترنتی را ندارید یا پرداخت سفارش در شرکت شما پس از تأمین مالی انجام می‌شود، می‌توانید مبلغ فاکتور را از طریق کارت به کارت، واریز به حساب یا حواله شبا پرداخت کنید.

مرحله اول: مشاهده اطلاعات حساب‌های بانکی

• از داخل همان فاکتور، روی گزینه «ارسال رسید» کلیک نمایید.
• سپس گزینه «مشاهده حساب‌های بانکی» را انتخاب کنید.
• در این بخش، شماره کارت، شماره حساب و شماره شبای حساب‌های مارال کلاد نمایش داده می‌شود و می‌توانید با استفاده از اطلاعات نمایش داده‌شده، مبلغ فاکتور را پرداخت نمایید.

مرحله دوم: ثبت رسید پرداخت

پس از انجام پرداخت، مجدداً به همان فاکتور بازگردید و از بخش «ارسال رسید»، تصویر رسید پرداخت را با فرمت‌های مجاز بارگذاری نمایید.
در صورت نیاز، می‌توانید توضیحات تکمیلی مربوط به پرداخت را نیز در همین بخش وارد کنید.
اگر به هر دلیل امکان بارگذاری تصویر رسید را نداشتید، اطلاعات پرداخت را در قسمت «توضیحات» ثبت نمایید.
این اطلاعات شامل موارد زیر است:

• چهار رقم آخر کارت مقصد
• شماره پیگیری یا شماره مرجع پرداخت
• تاریخ پرداخت
• ساعت پرداخت

پس از تکمیل اطلاعات، روی «ارسال رسید» کلیک کنید.
پس از بررسی اطلاعات پرداخت توسط واحد مالی و در صورت تأیید پرداخت، سفارش شما فعال خواهد شد.

پرداخت با ارز دیجیتال

مارال کلاد امکان پرداخت فاکتور با استفاده از ارزهای دیجیتال پشتیبانی‌شده را نیز فراهم کرده است.

مرحله اول: انتخاب پرداخت با ارز دیجیتال

• در صفحه فاکتور، روی گزینه «پرداخت با ارز دیجیتال» کلیک نمایید.
• سپس ارز دیجیتال موردنظر خود را انتخاب کنید.

مرحله دوم: انجام پرداخت

• پس از انتخاب نوع ارز، اطلاعات مربوط به پرداخت برای شما نمایش داده می‌شود.
• پرداخت را مطابق اطلاعات ارائه‌شده انجام دهید تا سفارش شما جهت بررسی و فعال‌سازی ثبت شود.

نکات مهم

• تا زمانی که فاکتور پرداخت نشود، سفارش در وضعیت «در انتظار پرداخت» باقی خواهد ماند و فرآیند فعال‌سازی سرویس آغاز نخواهد شد.
• اگر در حال حاضر امکان پرداخت ندارید، فاکتور در بخش «مالی» و «صورت‌حساب‌ها» پنل کاربری ذخیره می‌شود و می‌توانید در زمان دیگری نسبت به پرداخت آن اقدام کنید.
• کاربران حقوقی نیز می‌توانند پس از انجام فرآیندهای داخلی یا تأمین مالی، در زمان مناسب فاکتور را از همین بخش پرداخت نمایند و در صورت تمایل نسبت به دریافت فاکتور رسمی از پنل کاربری اقدام نمایند.
• در صورت پرداخت از طریق کارت به کارت، واریز به حساب یا شبا، پس از انجام پرداخت، حتماً رسید خود را از طریق همان فاکتور ثبت کنید تا واحد مالی بتواند پرداخت را بررسی و تأیید نماید.
• پس از تأیید پرداخت، سفارش شما وارد مرحله پردازش شده و سرویس در کوتاه‌ترین زمان ممکن فعال خواهد شد.

فرآیند تحویل سرویس

پس از تکمیل فرآیند ثبت سفارش و پرداخت موفق فاکتور، سفارش شما وارد مرحله بررسی و پردازش می‌شود.
در این مرحله، با توجه به روش پرداخت انتخابی، فرآیند فعال‌سازی سرویس آغاز خواهد شد.

• در صورت پرداخت آنلاین یا پرداخت با ارز دیجیتال، پس از تأیید پرداخت، سفارش شما به‌ صورت خودکار وارد صف ایجاد و فعال‌سازی سرویس می‌شود.
• در صورتی که پرداخت را از طریق کارت به کارت، واریز به حساب یا حواله شبا انجام داده باشید، ابتدا رسید پرداخت توسط واحد مالی بررسی و تأیید خواهد شد. پس از تأیید پرداخت، فرآیند ایجاد سرویس آغاز می‌شود.

پس از فعال شدن سرویس، اطلاعات موردنیاز از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهد شد. این اطلاعات بسته به نوع سرویس ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• اطلاعات ورود به هاست یا سرور
• نیم‌سرورهای سرویس
• مشخصات فنی سرویس
• اطلاعات مربوط به دامنه
• سایر اطلاعات موردنیاز برای استفاده از سرویس

تمامی اطلاعیه‌ها و ایمیل‌های ارسال‌شده از طریق بخش «تاریخچه ایمیل» در پنل کاربری نیز در دسترس شما قرار دارند و در هر زمان می‌توانید برای مشاهده مجدد اطلاعات سرویس به این بخش مراجعه کنید. برای آشنایی با این بخش می‌توانید مقاله تاریخچه ایمیل را مطالعه نمایید.