چنانچه وب‌سایت شما با پیشوند www بارگذاری نشد و شما قادر به مشاهده‌ی محتوای آن نیستید، مراحل زیر را طی نمایید:
1- ابتدا بررسی نمایید آیا وب سایت شما بصورت http://yoursite.comبدون خطا بارگذاری می‌گردد؟ درصورت مثبت بودن پاسخ وارد کنترل‌پنل سایت خود شده و بر روی گزینه‌ی «Web Site» کلیک نمایید.
2- دامنه مورد نظر را انتخاب کنید.
3- در صفحه باز شده بر روی گزینه‌ی «Add Web Site Pointer» کلیک نمائید
4- در بخش «Web Site Pointer» پیشوند www را وارد نموده و از لیست روبروی آن نام دامنه را انتخاب کنید.۵- بر روی کلید «Add Pointer» کلیک کنید.
5- مجددا سایت خود را با آدرس http://www.yoursite.com بررسی نمایید، درصورت عدم مشاهده با بخش پشتیبانی سایت خود تماس گرفته و مسئله را مطرح نمایید.
