تعاریف کلیدی

• Spam (اسپم): ایمیل‌های ناخواسته یا تبلیغاتی.
• WHM (Web Host Manager): پنل مدیریتی برای سرور و ریسلرها.
• Eximstats driver: ماژول ثبت آمار ایمیل‌ها برای Exim.
• Outgoing Mail (ایمیل خروجی): ایمیل‌های ارسالی از سرور شما.
• Domain (دامنه): نام اینترنتی وب‌سایت مثل example.com.
• Mailman: نرم‌افزار مدیریت لیست‌های ایمیلی.
• Queue (صف ایمیل): محلی موقت برای ایمیل‌هایی که باید بعداً ارسال شوند.
• Deferred Email: ایمیلی که فعلاً ارسال نشده و در صف مانده است.
• Failed Email: ایمیلی که به‌طور کامل شکست خورده و حذف می‌شود.
• Root User: کاربر اصلی سرور با بیشترین سطح دسترسی.
• Unique Recipients: گیرندگان منحصربه‌فرد در یک بازه زمانی.
• Error Log: فایل گزارش خطاهای سرور.

🔹 نمای کلی (Overview)

بخش Mail در قسمت Tweak Settings از WHM (مسیر: WHM » Home » Server Configuration » Tweak Settings) شامل ۵ گزینه است که به شما اجازه می‌دهد ارسال ایمیل خروجی را محدود کنید. این محدودیت‌ها برای همه دامنه‌های روی سرور اعمال می‌شوند. استفاده از این گزینه‌ها به شما کمک می‌کند مصرف پهنای‌باند را کنترل کرده و از فعالیت‌های اسپمری جلوگیری کنید.

⚠️ نکته: برای استفاده از این قابلیت‌ها باید Eximstats driver را در قسمت Service Manager فعال کرده باشید (WHM » Home » Service Configuration » Service Manager).

🔹 محدودیت تعداد ایمیل‌های ارسالی توسط یک دامنه در هر ساعت

این تنظیمات تعداد کل پیام‌های خروجی یک دامنه را در هر ساعت محدود می‌کنند.

۱. Max hourly emails per domain

• این گزینه تعداد ایمیل‌هایی که یک دامنه می‌تواند در یک ساعت ارسال کند را محدود می‌کند.
• مسیر تنظیم: cpanel.config entry: maxemailsperhour
• مقدار پیش‌فرض: نامحدود
• حداقل: ۱
• حداکثر: نامحدود

🔑 دسترسی:

• ریسلر (اگر در بخش دسترسی‌ها اجازه ایجاد پکیج با محدودیت متفاوت ایمیل فعال شده باشد).
• کاربر روت.

📌 همچنین می‌توانید این محدودیت را در سطح پکیج‌ها (Edit a Package) یا اکانت‌ها (Modify an Account) تعریف کنید.

۲. Count mailman deliveries towards a domain’s Max hourly emails

• مشخص می‌کند که آیا ایمیل‌های ارسالی از طریق Mailman mailing lists هم جزو محدودیت ایمیل‌های ساعتی دامنه محسوب شوند یا نه.
• مسیر تنظیم: cpanel.config entry: email_send_limits_count_mailman
• مقدار پیش‌فرض: Off (محسوب نمی‌شوند).
• دسترسی: فقط کاربر روت.

۳. The percentage of email messages (above the account’s hourly maximum) to queue and retry for delivery

• تعیین می‌کند وقتی دامنه به سقف ارسال ایمیل ساعتی خود رسید، ایمیل‌های اضافی چه شوند.

📌 حالت‌ها:

• مقدار ۱۰۰ → همه ایمیل‌های اضافه حذف شوند.
• مقدار بیشتر از ۱۰۰ → ایمیل‌های اضافه در صف قرار گیرند و ساعت بعد دوباره ارسال شوند.
• مسیر تنظیم: cpanel.config entry: email_send_limits_defer_cutoff
• پیش‌فرض: ۱۲۵
• حداقل: ۱۰۰
• حداکثر: ۱۰,۰۰۰
• دسترسی: کاربر روت.

🔎 مثال:

• سقف ساعتی = ۱۰۰ ایمیل.
• درصد صف = ۲۰۰.

📌 نتیجه:

• ۱۰۰ ایمیل اول ارسال می‌شوند.
• ۱۰۰ ایمیل بعدی در صف قرار می‌گیرند.
• بقیه ایمیل‌ها حذف می‌شوند.
• ساعت بعد، صف دوباره ارسال خواهد شد.

🔹 محدودیت ایمیل‌های ارسالی توسط یک حساب ایمیل در هر ساعت

۴. Number of unique recipients per hour to trigger potential spammer notification

• مشخص می‌کند اگر یک حساب در یک ساعت به چند گیرنده منحصربه‌فرد ایمیل بزند، سیستم یک هشدار اسپمر احتمالی ارسال کند.
• اگر مدیر سیستم هشدار Large Amount of Outbound Email Detected را در بخش Contact Manager فعال کرده باشد، پیام هشدار ارسال می‌شود.

🔹 محدودیت بر اساس ایمیل‌های ناموفق یا معوق

۵. Number of failed or deferred messages a domain may send before protections can be triggered

• تعیین می‌کند که یک دامنه چند ایمیل ناموفق/معوق می‌تواند ارسال کند قبل از اینکه سرور بررسی کند آیا درصد خطاها از حد مجاز بیشتر شده یا نه.
• مسیر تنظیم: cpanel.config entry: email_send_limits_min_defer_fail_to_trigger_protection
• پیش‌فرض: ۵
• حداقل: ۱
• حداکثر: بسیار بزرگ (۱۰^۱۸)
• دسترسی: کاربر روت.

۶. Maximum percentage of failed or deferred messages a domain may send per hour

• مشخص می‌کند حداکثر درصد ایمیل‌های ناموفق یا معوق که یک دامنه در یک ساعت می‌تواند داشته باشد.
• تنها در صورتی اعمال می‌شود که مقدار قبلی (حداقل تعداد خطاها) هم پر شده باشد.
• مسیر تنظیم: cpanel.config entry: email_send_limits_max_defer_fail_percentage
• پیش‌فرض: نامحدود
• حداقل: ۱
• حداکثر: نامحدود
• دسترسی: کاربر روت.

🔹 پیام خطا در لاگ (Error message)

اگر یک دامنه هر دو محدودیت بالا را رد کند، لاگ خطایی مشابه ثبت می‌شود:

R=enforce_mail_permissions: Domain example.com has exceeded the max defers and failures per hour (7/5 (20%)) allowed. Message discarded.

🔎 توضیح اجزا:

• ۷ → تعداد کل ایمیل‌های ناموفق/معوق در آن ساعت.
• ۵ → آستانه حداقل تعداد خطاهای مجاز (تنظیم اول).
• ۲۰٪ → درصد خطاها در مقایسه با کل ایمیل‌ها (تنظیم دوم).

کیان پور